• Схема размещения нестационарных торговых объектов
  • Торговый реестр Санкт-Петербурга
  • Розничные рынки
  • Информация о наличии свободных торговых мест в комплексах (зонах) мелкорозничной торговли, на рынках, торговых и торгово-развлекательных комплексах
  • Информация о среднем уровне цен на отдельные виды социально значимых продовольственных товаров первой необходимости
  • Ярмарки
  • Доступная среда
  • Информация о торговых местах для садоводов и огородников
  • Защита прав потребителей
  • Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей
  • Услуги
  • Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей

    Поделиться:
    Распечатать

    Работает бесплатный телефон «горячей линии» 384-65-55 для оказания информационно-консультационной поддержки граждан по вопросам защиты прав потребителей.

    Комитетом по промышленной политике, инновациям и торговлеСанкт-Петербурга в соответствии с пунктом 2.1 таблицы 10 подраздела 10.3 Перечня мероприятий подпрограммы «Развитие системы обеспечения прав потребителей в Санкт-Петербурге» государственной программы Санкт-Петербурга «Развитие предпринимательства и потребительского рынка в Санкт-Петербурге», утвержденной постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 30.06.2014 No 554 «О государственной программе Санкт-Петербурга «Развитие предпринимательства и потребительского рынка в Санкт-Петербурге» организовано функционирование телефона «горячей линии» для оказания информационно-консультационной поддержки граждан по вопросам защиты прав потребителей (далее–телефон «горячей линии»).


    По результатам конкурсных процедур, проведенных в соответствии с действующим законодательством, заключен государственный контракт Санкт-Петербурга от 27.03.2020 No 1032897 с Ассоциацией региональных общественных организаций по защите прав потребителей «Выбор потребителя» на оказание услуг по организации функционирования телефона «горячей линии».

    С 1 апреля по 31 декабря текущего года в период с 11.00 до 19.00 можно позвонить по телефону 384-65-55 и получить бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей или обратиться в консультационный пункт, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 65-б, офис 31, для бесплатных консультаций по качеству товаров и услуг. В консультационном пункте проводятся бесплатные экспертизы по качеству изделий для следующих категорий граждан: ветераны войны и труда, жители блокадного Ленинграда, пенсионеры, многодетные семьи.


    Консультанты телефона «горячей линии» и консультанты-эксперты по качеству товаров и услуг для проведения экспертиз обладают всеми необходимыми знаниями и большим практическим опытом в сфере защиты прав потребителей. Все эксперты аккредитованы в Системе аккредитации экспертов (экспертов-консультантов) Союза потребителей Российской Федерации, включены в Реестр экспертов (экспертов-консультантов) и имеют соответствующие Квалификационные сертификаты.